游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员6202:好评
房间还不错,大床房有点坑
祁康:好评
太冷了空调不管用,不过餐厅的天主堂鸡片不错
雨季的鱼:好评
第一间是单间出奇的小,我还以为我到了香港的旅店,要求换了个标准间可惜还是小,居然那个价位的酒店下午还没有热水不能洗澡,卫生间漏水也不行,然后又换了个标准间带电脑的,只能说稍微好点,但是都还在上山的公路边,吵得不行,反正酒店房间太小,居然还要自带小板凳入住,房间内没有板凳,只能在床上耍,而且离景区较远,,不过唯一好的是酒店服务员的态度相当的好,连换了几间房都很热情,算是弥补了很多硬件不足的地方