酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员6202:好评
房间还不错,大床房有点坑
祁康:好评
太冷了空调不管用,不过餐厅的天主堂鸡片不错
雨季的鱼:好评
第一间是单间出奇的小,我还以为我到了香港的旅店,要求换了个标准间可惜还是小,居然那个价位的酒店下午还没有热水不能洗澡,卫生间漏水也不行,然后又换了个标准间带电脑的,只能说稍微好点,但是都还在上山的公路边,吵得不行,反正酒店房间太小,居然还要自带小板凳入住,房间内没有板凳,只能在床上耍,而且离景区较远,,不过唯一好的是酒店服务员的态度相当的好,连换了几间房都很热情,算是弥补了很多硬件不足的地方